İlk Online Alışverişinde
Sana Özel %15 İndirim
Yenilik ve indirimlerden
ilk sizin haberiniz olsun
* İndirim 150 TL ve üzeri alışverişlerde geçerlidir. İndirimden faydalanmak için e-bülten listemize kayıt olmanız gerekmektedir.

Müşteri Hizmetleri

Benetton İade ve Değişim

Değiştirmek istediğiniz ürünü tarafınıza gönderilen fatura/irsaliyeyle birlikte ve siparişinizle gelen iade/değişim formunu doldurarak gönderebilirsiniz. İade/değişim formunun üst bölümünü kargonun içine ekleyip, alt bölümünü ise kargo paketinin üzerine yapıştırabilirsiniz (Formun ürün kutusu üzerine kesinlikle yapıştırılmaması gerekmektedir). Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ilgili ekibimiz tarafından incelenir, tekrar satışına engel bir durum bulunmadığı takdirde iade talebiniz kabul edilir. Yıpranmış, yeniden satışta kullanılamayacak kutularda gönderilen ürünler kabul edilemez.

 

Hijyen dolayısıyla küpe ve mayolarda iade yapılamamaktadır.

 

Değişim işlemlerinizi aynı üründe renk ve beden değişimi olmak kaydı ile mağazalarımız üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz.

 

Ürün iade veya değişim işlemleri satış belgesi ile birlikte en fazla 30 gün içerisinde ürünlerin kullanılmamış , etiketleri kesilmemiş ve üzerinde herhangi bir değişiklik, tadilat yapılmamış olması şartıyla kabul edilir.

 

Satın almış olduğunuz ürünlerin mağazalarımızdan sadece aynı fiyatta renk ve beden değişimi yapılabilmektedir. Farklı bir ürün grubu ile değişimi,kampanya farkından doğan fark ödemesi ve para iadesi yapılamamaktadır.

 

Faturasız değişim mümkün değildir. Kredi kartı slipi ya da kredi kartı harcamaçıktısı geçerli değildir.

 

Buyaka Benetton, Kavaklıdere 012 Benetton, Kozzy Benetton, Symbol Benetton ve Adana mağazamız dışındaki mağazalardan değişim yapılabilinecek.

Mesafeli Satış Sözleşmesinin Cayma Hakkı maddesi kapsamında müşterimiz kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Ürün iade veya değişim işlemleri satış belgesi ile birlikte en fazla 30 Gün içerisinde ürünlerin kullanılmamış , etiketleri kesilmemiş ve üzerinde herhangi bir değişiklik, tadilat yapılmamış olması şartıyla kabul edilir.

Satın almış olduğunuz ürünlerin mağazalarımızdan sadece aynı fiyatta renk ve beden değişimi yapılabilmektedir. Farklı bir ürün grubu ile değişimi, kampanya farkından doğan fark ödemesi ve para iadesi yapılamamaktadır.

 

Buyaka Benetton, Karadeniz Ereğli Benetton,Kavaklıdere 012 Benetton ve Adana mağazamız dışındaki mağazalardan değişim yapılabilmektedir.

Faturasız değişim mümkün değildir. Kredi kartı slibi ya da kredi kartı harcama çıktısı geçerli değildir.

İade ve değişimlerde ürünü iade formunda yer alan adrese göndermelisin.

 

İade Adresimiz: Hamidiye Mah. Girne Cad. Çelik-Özer İş merkezi No:49 Zemin Kat Kağıthane / İstanbul