Müşteri Hizmetleri

Siparişimi nasıl ödeyebilirim?

Benetton'dan vereceğiniz siparişleri kredi kartı, banka havale/eft ödeme yöntemi ile ödeyebilirsiniz.

 

Havale ile verilen siparişleriniz, havale ücretinin hesaplarımıza yattığı tarihte geçerlilik kazanır. Bu süre içerisinde tükenen ürünlerden Benetton sorumlu değildir. Havale ile yaratılan siparişlerinizin 2 iş günü içerisinde ödemesinin yapılması gerekmektedir. 2 iş günü içerisinde ödemesi yapılmayan siparişler otomatik olarak iptal edilecektir.

 

Sitemizden yapacağınız alışverişleriniz için ödeme seçenekleri aşağıdaki gibidir:

 

Axess
Vade Farksız
2 Taksite kadar
Maximum
Vade Farksız
2 Taksite kadar
World
Vade Farksız
2 Taksite kadar
DenizBonus
Vade Farksız
2 Taksite kadar

 

 

Kapıda ödeme ile sipariş ne yazık ki kabul edilmemektedir.

 

Bankamatik kartlarınız ile ödeme gerçekleştirebilirsiniz. Bankamatik kartlarınız ile gerçekleştireceğiniz siparişleriniz için 3D ödeme yöntemini kullanmak zorunda olacaksınız.

3D Secure nedir?

Kredi kartı bilgilerinizi girdikten sonra siparişinizi ve alışverişini tamamlamak için sayfanın alt kısmında “Siparişi Tamamla” seçeneğini seçmeniz gerekmektedir. Siparişi Tamamla seçeneğini seçtiğinizde sitemiz sizi ilgili bankanın güvenli ödeme sayfasına yönlendirecektir ve 3D Security sistemi devreye girecektir. Bankanın yönlendirdiği sayfada işlem sırasını takip ederek cep telefonunuza gelen şifre ile ödemenizi tammamlayabilirsiniz.

Kredi kartı ile satın almak istiyorum, nasıl satın alacağım?

Sepetinizde bulunan ürünlerin doğruluğunu sepet sayfanızda kontrol ettikten sonra *satın al* tuşuna tıklayarak üyelik sayfasına ilerleyebilirsiniz. Eğer daha önceden üye girişi yaptıysanız bu sayfayı geçip *adreslerim* sayfasına ulaşacaksınız. Eğer üye girişi yapmadıysanız üyelik bilgileriniz ile giriş yaptıktan sonra *adreslerim* sayfasına geçebilirsiniz. Eğer üye olmadan alışveriş yapmak istiyorsanız *üye olmadan devam et* seçeneğini kullanıp, e-posta adresinizi ilgili alana girerek devam edebilirsiniz. Üye olmadan devam etmeniz durumunda Teslimat sayfasına yönlendirileceksiniz. Teslimat sayfasında yeni bir adres kaydı yaratarak *siparişi tamamla* tuşuna tıklayarak ödemenizi yapacağınız sayfaya ulaşabilirsiniz.

 

Ödeme sayfasında önce ödeme tercihinizi (kredi kartı, havale) seçmeniz gerekmektedir. Ardından eğer ödeme seçeneğiniz kredi kartı ise ödeme yapacağınız kredi kartının sahibinin adı soyadı, kredi kartı numarası, kredi kartı son kullanma tarihi ve kredi kartı CVC numarasını yazıp, kredi kartınıza sunulan taksit seçeneklerinden birini seçerek ödeme tercihinizi belirtmelisiniz. Ardından sayfada bulunan *ön bilgilendirme formu* ve *mesafeli satış sözleşmesi*ni okuyup, onaylayarak *siparişi tamamla* tuşuna tıklayıp siparişinizi oluşturabilirsiniz.

 

Ödemenizi kredi kartları dışında bankamatik kartlarınız ile de gerçekleştirebilirsiniz.

Sitemiz üzerinden bankamatik ve kredi kartlarınız ile yapacağınız tüm işlemler 3D Secure güvenlik kuralları kapsamında yapılacaktır. İşlemlerinizde kullandığınız kartınıza ait bankanızın yönlendireceği güvenlik sayfasındaki işlemleri takip etmeniz gerekmektedir.

Havale ile satın almak istiyorum, nasıl satın alacağım?

Ödemenizi yapacağınız sayfaya ulaştığınızda ödeme seçeneklerinde *havale* yi seçmeniz durumunda ödemenizi yapacağınız hesap bilgilerine ulaşacaksınız. Bu sayfada zorunlu olan telefon alanını doldurarak, ardından sayfada bulunan *ön bilgilendirme formu* ve *mesafeli satış sözleşmesi*ni okuyup, onaylayarak *siparişi tamamla* tuşuna basıp siparişinizi oluşturabilirsiniz.

 

Havale ile aldığınız ürün/ürünleriniz 2 iş günü süre ile size rezerve edilecektir. Bu süre içerisinde ödemeniz tarafımıza ulaşmaz ise siparişiniz otomatik iptal edilecek ve adınıza ayrılan ürün tekrar satışa açılacaktır.

 

 

Ödemenizi havale yöntemi ile gerçekleştirken dekont üzerinde yer alması için, sipariş numarası, ad-soyad ve TC kimlik numaranızı belirttiğinizden emin olmanızı rica ederiz.

 

Ödemenizi gerçekleştirebileceğiniz banka bilgilerimiz:
Hesap Adı: Benetton Giyim San ve Tic A.Ş
Banka: Yapıkredi Bankası
Şube Adı / Şube Kodu: MASLAK TİCARİ ŞUBE(688)
Hesap Türü: TL
Hesap No: 43543634
IBAN: R30 0006 7010 0000 0043 5436 34